Procedimiento

Nuestro Procedimiento

• Solicitar a su Afore a solicitar un Estado de cuenta actualizado
• Debe acudir a la Subdelegación del IMSS o ISSSTE a solicitar su pensión.
• El IMSS o ISSSTE le solicitará documentación y registrará sus datos.
• El IMSS o el ISSSTE le entregará un Documento de Oferta, este documento le permitirá elegir la forma en que desea le sea pagada su pensión: Aseguradoras o IMSS. En el caso de cotizar en el ISSSTE le permitirá elegir la Aseguradora que le pague la pensión.
• El Documento de Oferta debe contener los beneficios básicos a los que tiene derecho de acuerdo a la Ley del IMSS o del ISSSTE.
• Una vez que tenga este documento, deberá informarse sobre las diferentes ventajas y beneficios que le ofrecen las Aseguradoras y el IMSS o el ISSSTE.
• En el Documento de Oferta deberá seleccionar de forma clara su elección de Aseguradora o IMSS. Pensiones Banorte es una de las Aseguradoras que puede elegir.
• Al momento de entregar el Documento de Oferta en la Subdelegación del IMSS o ISSSTE, le indicarán la fecha en la que deberá acudir por su Documento de Resolución.
• Cuando tenga en su poder el documento de resolución definitiva, en caso de haber elegido:
  

  a) Una Aseguradora, el IMSS o ISSSTE le deberá proporcionar el directorio telefónico de las Aseguradoras. Deberá entregar copia del Documento de Resolución y el Documento de Oferta a la Aseguradora, y ésta le entregará su póliza, es decir, el contrato por el cual la Aseguradora se obliga a pagar la pensión. Al mes siguiente de que entregó su Documento de Resolución Definitiva, la aseguradora deberá empezar a pagarle su pensión.

  b) El IMSS, el Instituto le indicará los pasos a seguir para el pago de su pensión.